"Lo facciamo per poter dire: dato che non c'è niente, noi vogliamo rimboccarci le maniche e costruire qualche cosa. E se ognuno fa qualche cosa, allora si può fare molto." Padre Puglisi

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Come contattare l’ERSU Palermo

Del 4 Novembre 2020, ore 6:55 PM - Modifica

Sei uno studente UniPa e hai bisogno di assistenza per quanto riguarda la borsa di studio, il posto letto o il servizio mensa?

Vivere Ateneo offre una guida contenente tutti i recapiti telefonici e contatti a disposizione degli studenti per contattare l’ERSU Palermo.

Servizio Whatsapp:  3398765382 o https://wa.me/message/6JTSYDCFOKC6H1
Attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e il mercoledì anche di pomeriggio, dalle 15:00 alle 17:00

L’ERSU Palermo ha realizzato NOTIFY, un portale dedicato alla comunicazione istituzionale per rendere disponibili le informazioni relative ai servizi erogati dall’Ente (sia Bandi che News), alle strutture, ai procedimenti e al funzionamento dell’Ente stesso.

Nel caso in cui NOTIFY non bastasse a trovare le informazioni di cui si ha bisogno, ERSU Palermo mette a disposizione i servizi ERSUrisponde ed ERSUchat.

Per avviare ERSUchat basterà cliccare sull’icona messaggio che si trova in basso a destra nel portale.

Il servizio sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il mercoledì pomeriggio dalle ore 15:00 alle ore 17:00

Per informazioni riguardanti le borse e i servizi erogati dall’Ente (borse di studio, servizio abitativo, servizio ristorazione e altri servizi), contattare l’URP ai seguenti recapiti:

Recapiti telefonici:

  • 091.6546050
  • 091.6546056
  • 091.6542104
  • 091.6545003

UOB1 Concorsi e Benefici 091.6545921
UOB2 Residenze e Ristorazione 091.6546005

e-Mail:
borse@ersupalermo.it
UOB1 Concorsi e Benefici uob1@ersupalermo.it
UOB2 Residenze e Ristorazione uob2@ersupalermo.it

Skype: urp.ersupalermo

Per informazioni sugli uffici, sullo stato degli atti e dei procedimenti amministrativi, nonché su ogni altra attività che riguarda l’Ente, contattare l’URP ai seguenti recapiti:

Recapiti telefonici:

  • 091.6546050
  • 091.6546056
  • 091.6542104
  • 091.6545003

e-Mail: urp@ersupalermo.it

Skype: urp.ersupalermo

Per segnalazioni e reclami su disservizi dell’Ente o per suggerimenti e proposte per il miglioramento dei servizi erogati, presentare l’apposito modulo:

  • Inviandolo per posta ordinaria a URP dell’ERSU di PALERMO – Viale delle Scienze ed. 1, interno Residenza Universitaria “Santi Romano” – 90128 PALERMO
  • Inviandolo via e-Mail a urp@ersupalermo.it
  • Inviandolo via PEC a protocollo@pec.ersupalermo.it

Per contattare le portinerie delle Residenze Universitarie di ERSU Palermo:

Recapiti telefonici:

  • Portineria Ex Hotel de France 091.6544101
  • Portineria R.U. Caltanissetta 091.6549000
  • Portineria R.U. Casa Biscottari 091.6548101
  • Portineria R.U. Casa del Goliardo 091.6544000
  • Portineria R.U. San Saverio 091.6547099
  • Portineria R.U. Santi Romano 091.6546003
  • Portineria R.U. Schiavuzzo 091.6542003
  • Portineria R.U. SS. Nunziata 091.6543100

e-Mail:

Per contattare gli uffici di Presidenza e la Direzione:

Recapiti telefonici:

  • Presidenza 091.6545922
  • Direzione 091.6545919

e-Mail:

  • Presidenza presidente@ersupalermo.it
  • Direzione direzione@ersupalermo.it

Servizio “avvisi di cortesia”

E’ stato sviluppato e messo in linea un sistema di messaggistica istantanea grazie alla quale le comunicazioni dell’Ente giungeranno immediatamente ai richiedenti benefici direttamente nella sezione “Notifiche” appositamente creata all’interno dell’area riservata del portale studenti ERSU.

20210917 avvisi di cortesia

L’utenza riceverà altresì un “Avviso di cortesia” (un SMS nel cellulare e/o una email) che informa l’avvenuto deposito “telematico”, da parte dell’Ente, di comunicazioni d’interesse diretto, nell’area personale del portale studenti ERSU.

L’ERSU riceve anche per appuntamento (prenota un appuntamento online)

  • Uffici di Palermo, Viale delle Scienze, ed. 1 (Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00)
  • Ufficio di Agrigento, Via Quartararo, 6 (interno ITG “Brunelleschi”) pressi Consorzio Universitario (Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00)
  • Ufficio di Caltanissetta, Via San Domenico, 45 interno R.U. “Ex Convento San Domenico” (Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00)
  • Sportello Informativo di Trapani, via Lungomare Dante Alighieri, all’interno del Polo Universitario di Trapani Tel. 0923.569042 o 327.2393129 (Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00).

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